ご予約時の注意点

【2部屋以上ご利用のお客様：部屋について】

本館と別館がありますが、ホテルお任せとなる為、分かれる場合もございます。

※和室は別館のみのご案内となります。

■同じ館希望の方はゆこゆこ予約センターまでお問い合わせ下さい。

　※確約ではございません。　

　※同じ館でも階数は異なる場合もございます。ご了承下さい。

【当日予約のお客様/お支払い方法】

当日予約の場合は、チェックイン時のお支払いとなります。

★【夕食時間について】

夕食開始時間は当日の混雑状況により異なります。

一番早い開始時間は17:00～の予定ですが、最終受付時間は前日になるまで未定です。

チェックイン時に夕食時間を選択いただきます（事前予約不可）

★【チェックイン手続きについて】

15:00のチェックインは大変混雑します。手続きは13：00から可能ですので、早目のチェックインをおすすめ致します。

荷物預かり、駐車場・カラオケ・卓球・麻雀などの館内施設利用可。

【未就学児をお連れのお客様】

0～２歳は幼児（寝具・食事なし）

3歳以上は幼児（寝具・食事あり）　で予約をとってください。

【岩盤浴の営業について】

岩盤浴が設備不良のため、当面の間ご使用いただけません。

【池袋駅⇔ホテル有料送迎バスご利用希望のお客様】

宿泊予約後、宿泊日2日前までにお客様より宿へ直接お電話をお願い致します。送迎バスのキャンセル・日程変更はゆこゆこでは受付できません。必ず宿まで変更の旨をお伝えください（伊東園ホテル熱海館のお問合せ番号は「0557-83-2000」）。

※電話で有料送迎バスのお申し込み後、宿から郵送で送られてくる「旅行申込書」をFAX・郵送・QRコードのいずれかで返送が必要です（宿泊日２日前までに宿へ要必着）

※送迎バス乗り場のご案内をＦＡＸまたはメールで送付（郵送不可）いたしますので、予約時にご準備いただけるとスムーズです

※料金と詳細は直接宿にお問合せください

※満席や運休等によりバスをご利用いただけない場合がありますのでご了承ください

運行情報は下記公式HPをご確認ください

https://www.itoenhotel.com/bus/

★【全室禁煙】

全室禁煙となります。喫煙ブースは本館地下一階（屋内）にございます。

★【アレルギー対応不可】

アレルギーの対応はできません。

【熱海キャンペーンご利用のお客様へ】

当施設は『熱海キャンペーン』の対象施設です。「【熱海宿泊限定】10・12月1,000円引きクーポン」または「【熱海宿泊限定】11月1,000円引きクーポン」を選択してご予約ください

クーポンはこちら https://www.yukoyuko.net/cp/otocoupon/yket1507　より取得いただけます

《概要》

対象者：全員（大人のみ）

対象期間：2024年10月15日～12月26日までの月～木曜日　※12/27チェックアウトまで

※日・金・土曜日を除く

≪注意点≫

・必ずご予約時に「【熱海宿泊限定】1,000円引きクーポン」とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・クーポン取得/利用者の居住地に制限はありません(ゆこゆこネット会員であればどなたでも取得/利用可能です)

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です

・事前決済は対象外となります。

・上限額に達し次第販売終了となります

・対象クーポンを選択しなかった場合や、当日のクーポン提示や申告では割引が適用できません。

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。