2018年5月27日あさ7時30分放送
TBSテレビ
『がっちりマンデー!!』に
ゆこゆこが取材されました
TBSテレビ『がっちりマンデー!!』に、「ランクインしているけど知らない会社」として弊社『ゆこゆこ』が特集され、取材を受けました。
2017年、日本最大級の調査規模であるオリコン満足度ランキングの「国内旅行予約サイト顧客満足度ランキング」にて6位という評価をいただいたことで、今回取り上げていただきました。ありがとうございます。
ゆこゆこ放送回の番組予告動画
今回の見どころを弊社ゆこゆこ広報担当の
笠原さんに伺ってきました。
取材のオフショットも交えてお届けします。
笠原さん、こんにちは。
今回は、東京・木場のゆこゆこ予約センターと銀座の本社にて撮影が行われたということですが、見どころを教えてください。予約センターでは、実際のお客様とのお電話でのやりとりに密着。
どんなご要望にも親切丁寧にお応えするオペレーターの応対シーンは、必見です!
また、今回はゆこゆこの営業担当者に密着し、その仕事ぶりをご紹介いただいています。撮影は、栃木県 那須温泉『ホテルサンバレー那須』様にて行われました。プランの打ち合わせや館内設備チェックなど、ゆこゆこ営業担当の仕事の裏側がご覧いただけます!
営業担当の仕事の裏側…!楽しみです。
そのほか、実際にゆこゆこのお客様にもご協力いただいたと伺いました。はい、そうなんです。
夕食の時間には、当日宿泊されていたゆこゆこのお客様に直撃インタビューを敢行!
ゆこゆこに対する、生のお声を伺うことができました。
また、撮影終了後にお客様と少しお話させていただきました。
広報担当は日々の業務においてお客様に接することがほとんどないため、このような機会はとても貴重です。お客様が楽しそうに過ごしていらっしゃる姿を見て、ゆこゆこの一員としてとても嬉しく思いました。ありがとうございます。
最後に、広報としてメッセージをお願いいたします。一人でも多くの方に楽しい温泉旅をしていただくために、私たちゆこゆこが日々どのように取り組んでいるかが伝わる放送内容になっていると思います。
ぜひともご覧ください!
ゆこゆこでは、今後も日本各地の温泉宿を様々な切り口でお客様にお届けして参ります。
『がっちりマンデー!!』の皆様、このたびは取材機会をいただきありがとうございました。