ご予約時の注意点

★【客室から大浴場・食事会場へ移動について】

館内が広いため、客室から大浴場・食事会場のいずれかに遠い部屋へご案内となる場合があります。

【ご予約の際ご注意下さい】

①同一人物による複数のお部屋タイプ、複数の日程での仮予約が発覚した際は、ご予約を解除させて頂くことがございます。

②ご来館前（一週間前）にご予約の確認をさせていただくため、連絡の取れる電話番号をご記入願います。

宿泊2日前までに電話番号・メールアドレス等で確認が取れない場合、ご予約をキャンセルとさせて頂く場合がございます。

★【全室禁煙】

全室禁煙となります。（喫煙所は本館の館内に2ヵ所　(2階と3階)にございます。）

★【宿からのお知らせ/駅から宿までのアクセスについて】

箱根湯本駅構内から横断デッキにて国道1号線を渡り、左側の広場よりオレンジ色の 宿泊客用有料送迎シャトルバス「滝通り」行にご乗車ください。 ※片道大人200円/小学生100円。時刻表は宿公式HPのフォトギャラリーに掲載されています

【箱根町宿泊キャンペーンご利用のお客様へ】

当施設は『箱根町宿泊キャンペーン』の対象施設です。「【箱根町宿泊限定】1,000円引きクーポン」を選択してご予約ください

クーポンはこちら https://www.yukoyuko.net/cp/otocoupon/yket1409 より取得いただけます

《概要》

利用条件：大人のみ

対象期間：2024年12月1日～2025年2月14日※2月15日チェックアウトまで

※除外日：土曜日、12/29～1/3・5～10・12

≪注意点≫

・必ずご予約時に「【箱根町宿泊限定】1,000円引きクーポン」とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・クーポン取得/利用者の居住地に制限はありません(ゆこゆこネット会員であればどなたでも取得/利用可能です)

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です

・事前決済は対象外となります。

・上限額に達し次第販売終了となります

・対象クーポンを選択しなかった場合や、当日のクーポン提示や申告では割引が適用できません。

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

【同一プラン連泊のお客様/料理選択】

●1泊ずつ別の食事を選択可能。

●2泊とも同じを選択も可能。（和食膳は1泊ずつ内容が変わるが、牛しゃぶしゃぶ膳・おだわら御膳は2泊とも同じ内容。）

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。