ご予約時の注意点

★【5Ｆ以上はエレベーターなし】

1階は駐車場、2階がロビーになっており、お部屋は2～6階にございます。

お食事処は2階または3階、お風呂は3階(大浴場)または5階(中浴場)となります。

5・6階への移動は階段となります（4Ｆまでは本館のエレベーターが利用できます）

階段が登れないほど、お体のご不自由な方、おみ足のご不自由な方が同行の場合、

エレベータ階客室の空きを確認いたしますので、コールセンターへご連絡ください。

※足の不自由なお客様、階段の上り下りに支障を来たすお客様のみとなります。

※全室バスなし客室です。

【携帯番号について】

宿の立地の都合で予約時は必ずお客様の携帯番号と到着時間を入力するようにしてください。携帯電話をお持ちでない場合は繋がりやすい番号を予約センターまでご連絡をお願いします。

【予約時のお願い】

予約の際は当日ご連絡のつく携帯電話番号のご登録をお願いいたします

★【宿からのお知らせ/年末年始・GW・盆・SWのキャンセルポリシーについて】

年末年始(2024/12/28～2025/1/5)・GW(2025/4/29～5/5)・盆・SW期間のキャンセルポリシーは14日前より宿泊の20％となります。

【0歳～未就学児をお連れのお客様】

未就学児のお子様がいらっしゃる場合は、詳細ご案内のため予約センターにてご予約ください

★【食事時間について】お食事の最終案内時間が19:00となりますので、

19:00までにご到着頂けますようお願い致しております。

ご到着時間が18:00を過ぎる場合は、必ずご連絡下さい。

●表示されている空室状況は一定時間ごとに更新されます。

●入湯税・入湯料・宿泊税など現地にて別途お支払いが必要な場合があります。詳細はゆこゆこ予約センターにお問合せください。

●明記があるプランを除き、客室番号・位置・階数などはお選びいただけません。

●宿泊日当日、到着予定時刻より遅れる場合は、宿へ直接ご連絡下さい。

●お支払いは現地決済（現金払い/クレジットカード）となります。