ご予約時の注意点

★【全室禁煙】

全室禁煙となります。喫煙所は以下の通りです。

オーシャン･ウイング：15階(連絡通路に入ってすぐ)/1階(にぎわい横丁の横)

ホライゾン･ウイング：2階(ロイヤルラウンジ横)

★【客室から大浴場「スパリウムニシキ」への移動について】

大浴場「スパリウムニシキ」は宿泊棟の「オーシャン・ウイング」と「ホライゾン・ウイング」から直線距離で400メートル程離れており、最大8分程度館内の徒歩移動が発生いたします。

「オーシャン・ウイング」にご宿泊の場合：約3～5分

「ホライゾン・ウイング」にご宿泊の場合：約5～7分

※海を望むひのき風呂「彩海」は「ホライゾン・ウイング」にあります

※いずれも大浴場近くの部屋指定確約不可。

★【宿からのお知らせ/お車でお越しのお客様・オーシャン・ウイングにご宿泊の方の駐車場移動について】

駐車場はホライゾン・ウイング側にあり、オーシャン・ウイング入口まで徒歩約5分ほどかかります。

お手荷物が多い場合は、先にオーシャン・ウイング入口前に車を停めて荷物を降ろしてもらってから駐車場に移動されることをお勧めいたします。

（駐車場から入口の近いホライゾン・ウイングを経由して、館内移動でオーシャン・ウイングまで移動も可能です）

【未就学児をお連れのお客様】

0～2歳児は幼児（寝具・食事なし）で予約を取ってください。※ビュッフェプランのみ食事取り分け可能

3～6歳児は幼児（寝具・食事あり）で予約を取ってください。

【2024 年 9 月 2 日～2025 年 6 月 2 日ご宿泊/エレベーター増設工事について】

エレベーター増設工事のため、15時頃までは騒音が発生する場合がございます。

※工事期間中も、館内外の施設は通常営業しております。

※客室の眺望や、大浴場の利用などに影響はございません。

【工事箇所】 オーシャン･ウイング館 各階の一部区画など

【工事期間】 2024 年 9 月 2 日(月)～2025 年 6 月 2 日(月) ※状況に応じて変更となる場合あり

★【2025年4月1日以降宿泊のお客様/宿泊税について】

宿泊税として、大人1名1泊につき200円現地にてお支払いいただきます。

【熱海キャンペーンご利用のお客様へ】

当施設は『熱海キャンペーン』の対象施設です。「【熱海宿泊限定】1,000円引きクーポン」を選択してご予約ください

クーポンはこちら https://www.yukoyuko.net/cp/otocoupon/yrcp0003　より取得いただけます

《概要》

対象者：全員（大人のみ）

予約対象期間：2025年4月21日～7月17日までの月～木曜日

宿泊対象期間：2025年5月7日～7月17日までの月～木曜日　※7/18チェックアウトまで

※日・金・土曜日を除く

≪注意点≫

・必ずご予約時に「【熱海宿泊限定】1,000円引きクーポン」とついたクーポンを適用してご予約ください。当日の申告では適用できません

・クーポン取得/利用者の居住地に制限はありません(ゆこゆこネット会員であればどなたでも取得/利用可能です)

・入湯税/当日購入した飲食代等は割引対象外です

・事前決済は対象外となります。

・上限額に達し次第販売終了となります

・対象クーポンを選択しなかった場合や、当日のクーポン提示や申告では割引が適用できません。

・新型コロナウイルスの感染拡大状況等によっては事業を中断・終了する場合があります。その際のキャンセル料の補填はありません

【2025年4月23日～24日/インドアプール営業休止について】※延長の場合あり

空調設備の緊急工事を実施するため営業を休止いたします。

復旧状況により営業再開の日時が変更となる場合があります。

【2025年5月21日・22日ご宿泊/オーシャンウイング設備点検について】

【停電箇所】オーシャンウイング館・浴場棟　スパリウムニシキ

【停電日程】5/22（木）11時00分～15時00分（予定）

※ホライゾン・ウイング館は通常通りの営業となります。

停電中はオーシャン・ウイング館内のエレベーターはご利用になれません。

作業の進捗次第で、多少前後する可能性がございます。

早めにご到着のお客様などは停電終了までお待ちいただく可能性がございます。

【停電に伴う各施設の当日の営業体制】

◆オーシャン・ウイング館2階　メインダイニング錦(ランチ営業)　営業休止

◆浴場棟　スパリウムニシキ

　14:00～24:00　→　16:00～24:00　※14:00～16:00は使用不可

◆オーシャン・ウイング館　1階　浴場「波音」

　11:00～23:00　→　16:00～23:00　※11:00～16:00は使用不可

◆ホライゾン・ウイング館　3階　大浴場「彩海」

　6:00～11:00 / 15:00～23:00　→　10:00～23:00　

※6:00～10:00使用不可　11:00～15:00を臨時OPEN

◆オーシャン・ウイング館　2階　ショッピングコーナー

　8:00～21:00　→　8:00～10:30　/　15:00～21:00

　※10:30～15:00は使用不可

◆ホライゾン・ウイング館　2階　ショップエール

　8:30～11:00　15:00～20:00　→　8:30～20:00

　※11:00～15:00は使用不可

◆オーシャン・ウイング館　2階　ゲームコーナー

　8:00～24:00　→　8:00～11:00　/　15:00～24:00

　※11:00～15:00は使用不可

◆オーシャン・ウイング館　2階　インドアプール

　9:00～18:00　→　9:00～11:00　/　17:00～20:00

※11:00～17:00は使用不可　17:00～20:00は臨時OPEN

◆オーシャン・ウイング館　1階　マリンアクティビティ(受付)

　9:00～17:00　→　9:00～11:00　/　15:00～17:00

　※11:00～15:00は使用不可