この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりとお過ごしいただき大変嬉しく思っております。 大浴場、貸切輝きの湯　貸切たまご風呂をご堪能いただき 静かな雰囲気の中で、温泉を存分に楽しんでいただけたようで何よりでございます。 私どもの温泉が、お客様の癒しのお手伝いとなりましたこと、大変光栄に思います。 しかしながら、お部屋のエアコンの音が気になられたとのこと誠に申し訳ございません。 設備面の改善には時間を要する場合もございますが、 快適にお過ごしいただけるよう今後も精進して参ります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 また、日帰りにてお立ち寄りいただく中で今回ご利用いただき大変嬉しく思っております。 外国籍スタッフへの温かい言葉は励みになります。 聞き取りづらい部分などありますが、日々おもてなしを勉強しております。 脱衣場の件については、見回り点検が行えてなくお客様には不快な思いをお掛けして申し訳ございません。 2階の無料貸切露天風呂輝きの湯の壁については、注意点のご案内不足となりまして誠に申し訳ございませんでした。 朝食のゼリーについては、賞味期限内のゼリーを提供しております。 ヒートシール蓋も閉まっているゼリーの保存管理が劣っていた事が原因でございます。 お客様には不快な思いご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 食材の調理方法では、ご意見を検討課題に含めご満足いただけるよう改善に努めて参ります。 至らない点の見直しを一つ一つ改善に工夫し快適にお過ごしいただける旅館づくりを心がけて 今後は、このような事が二度と起こらないよう再発防止に努めて精進していく所存でございます。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりとお過ごしいただき大変嬉しく思っております。 外国籍スタッフへ温かい言葉を頂戴し感謝申し上げます。 お食事については、会席料理をお楽しみいただけまして安堵しております。 夕食は部屋食プランと提供している施設も少ない中ご好評いただいております。 大浴場は温度差異なる七ツ湯でお好みの湯船をたっぷりご利用できます。 深夜から朝方まで気兼ねなくご利用ができるので、たっぷりご利用いただけます。 建物古さは否めないですが、快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて体験いただければ幸いです。 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご利用後貴重なご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 お風呂につきましては、ご期待に合わなかった事は心苦しく思っております。 貸切露天風呂輝きの湯のイメージ写真と異なっている事につきましては 残念な気持ちでございます。多くのお客様には今でも利用していただいており、 好評頂いております。 ご意見を真摯に受け止め気持ち良く利用していただけるよう見直し図って参りたいと思います。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いに存じます。 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル神の湯温泉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 広々した和室部屋を快適にお寛ぎいただけまして大変嬉しく思っております。 外国籍スタッフへ温かいお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りです。 聞き取りづらい面もございますが、外国籍スタッフと一緒に説明が届くようサービス向上へ努めて参ります。 食事についても、お客様のお口に合いご満足いただけまして安堵しております。 お風呂は、打たせ湯、寝風呂など異なる湯船の大浴場を浸かり堪能いただけまして何よりです。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて体験いただければ幸いです。 お客様のお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご利用後ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

このたびは、数ある宿の中よりホテル神の湯温泉をご利用していただきましてありがとうございます。 快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思っております。 これからも温泉施設や接客サービスが心地よくお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えて体験いただければ幸いに存じます。 ご利用貴ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル神の湯温泉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 総合的に、ごゆっくりいただきまして大変うれしく思っております。 スタッフの案内については、不安な思いにご心配をお掛けして申し訳ございません。 気持ちの良い案内姿勢を心がけてまいります。 温泉も気兼ねなく浸かれご満足いただきまして嬉しい限りでございます。 山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用体験いただければ幸いに存じます。ご利用貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉郷とは異なりますが、一軒宿の雰囲気をお楽しみいただけまして嬉しく思っております。チェックイン後は特別な用事が無い限りスタッフがお客様のお部屋にお伺いする事はありません。山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用体験いただければ幸いに存じます。ご利用貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテル神の湯温泉をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、山梨県内の施設よりお選びいただきまして嬉しく思っております。お風呂の清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 貴重なご意見を無駄にせず、ごゆっくりとご利用できるよう清掃を見直して参ります。温泉はナトリウム塩化物泉でトロリと上質な泉質で、ご利用後も体が温かくくつろぎを体感できます。温泉をお気に召していただきまして大変うれしい限りでございます。食事は、お客様のお口に合い安堵しております。料理をお楽しみいただけるよう努め精進して参ります。案内説明については、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございません。丁寧に説明できるよう改善を行い気持ちの良い接客を努めて参ります。山梨へお立ち寄りの機会がございましたら、時期を変えてご利用いただければ幸いです。お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、スタッフの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 スタッフ間の確認・連絡体制を今一度見直し、ミスの無いようこれまで以上に細心の注意を払う所存でございます。 ご利用後貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。