よくある質問

会員登録

• 会員登録しないと、予約できないのですか？

  ゆこゆこネットでは、「会員登録して予約」「会員登録せずに予約」のいずれも可能です。

• どうすれば会員登録できますか？

  「新規会員登録」より登録できます。

  ※登録後すぐにご予約が可能です。会員登録費・年会費・システム利用費は一切発生いたしません。

• 携帯電話（スマートフォン）・フリーメール（Yahoo！メール・Gmailなど）のメールアドレスで会員登録できますか？

  ご登録いただけます。会員登録はこちら

• ログインができません

  入力されている「メールアドレス」や「パスワード」が誤っている可能性があります。

  パスワードをお忘れの場合は、「パスワードの再設定」をお願いします。

• 会員登録中に、ご本人様認証画面が表示されました

  ご入力いただいた情報と、過去にゆこゆこをご利用いただいた際に伺った情報が重複した場合に表示されます。

  お電話でご予約いただいたことのある方や、宿泊情報誌を受け取ったことのある方、異なるメールアドレスでゆこゆこネットのご登録がある方が対象となります。

• 電話で予約をしたことがあるのですが、ゆこゆこネットで会員登録できますか？

  ご本人様認証を行うことで、お電話で予約した履歴をゆこゆこネットでもご覧いただけるようになります。

  ご本人様認証を行う為には、ゆこゆこ予約センターでご登録いただいたお名前、生年月日、ご住所、電話番号で新規登録をおこなってください。会員登録はこちら

• 異なるメールアドレスで複数の会員情報があったのですが、本人認証後はどうなりますか？

  認証を行うことで、既にご登録いただいている情報に、新たに入力したメールアドレス及びパスワードが上書きされます。
  新しく入力したメールアドレス、パスワードでログインを行ってください。

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