- 評価点の算出基準について
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直近2年間に投稿されゆこゆこをご利用で宿泊頂いた方の口コミ平均点を表示
（投稿2件以下の場合、1件あたりの影響が大きく参考になりづらいので、評価点は表示されません）
- 評価対象外について
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[夕食]評価対象外→夕食付のプランを販売していない、または夕食評価の口コミが1件以下の場合
[朝食]評価対象外→朝食付のプランを販売していない、または朝食評価の口コミが1件以下の場合
ご予約時の注意点
【未就学児をお連れのお客様】
0～2歳は幼児（寝具・食事なし）、
3～6歳は幼児（寝具・食事あり）で予約をとってください。
★【館内施設の利用について】
連日多くのお客様が宿泊していただいているため、
・エレベーターのご利用
・夕食や朝食バイキングの食事会場へのご入場
の際にお待ちいただく場合がございます。大変恐れ入りますがどうぞご了承くださいませ。
★【大浴場から露天風呂への階段あり】
大浴場から露天風呂へ移動する際、階段がある個所がいくつかございます。
入れ墨・タトゥー等をされているお客様は、大浴場をご利用いただけません。ただし、当館指定のカバーシール（有料）を貼って完全に覆える場合に限り、大浴場をご利用いただけます。
【ホテル往復直行無料送迎バスについて（高速バス）】
無料送迎に関する詳細およびご予約は、予約完了後、「お客様から直接宿へご連絡ください。」とお伝えください。
また、その旨お伝えしたお客様の予約については、備考欄に「バス利用希望あり。宿へ連絡するよう案内済。」と入力をお願いします。
※申込期限は宿泊日の前日正午まで
※GWや夏休み、年末年始および一部土日祝日は運休となっております。
※発着時刻や運休日など状況により変更になる場合があるため、都度宿へ詳細をご確認ください。
★発着場所・日時・運行情報詳細などは以下HPを参照ください
https://reomanomori.ooedoonsen.jp/access/#access-anchor?page_tab=access-bus
★【全館禁煙】
全館禁煙となります。
（喫煙所は2階と5階にございます。喫煙所があるフロアに客室はありません。）
★【宿からのお知らせ/15歳以上18歳未満のお客様】
15歳以上18歳未満のお客様のみの宿泊の場合、ホテル公式ホームページよりダウンロードした親権者の同意書を到着時に提出下さい。
同意書が提出ない場合、また中学生以下のみのご宿泊はできません。※同意書はHPよくあるお問い合わせよりダウンロードが可能
【複数部屋ご予約のお客様へ/異なる部屋タイプで予約の場合】
異なる部屋タイプで予約の場合は必ず部屋と部屋が離れます。※階数が異なる場合もあります。
ゆこゆこナビゲーターへ
お気軽にご相談ください。
ゆこゆこ予約センタースタッフは豊富な情報からお客様のご希望に合う宿・施設をご提案するナビゲーター（通称ゆこナビ）です。お客様に寄り添い、お求めの施設情報をご案内いたします。
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※8:50～21:00受付（年末年始以外）
※17時以降および土日は特に混み合います。
※一般の固定電話から3分8.5円、携帯電話から
20秒10円の通話料金がかかります。※一部のIP・携帯電話の定額通話の方は
050-3851-2799をご利用ください。※一部のIP・携帯電話の定額通話の方は050-3851-0165をご利用ください。
宿コード： 3739