よくある質問

口コミ
（投稿方法・掲載されないなど）

• 口コミはどうやって投稿するのですか？
  ネット予約の場合

  【ゆこゆこネット】よりご予約・ご宿泊いただいたお客様へお送りしている「宿泊の感想をお聞かせください」メールに記載されている専用URLまたは、「予約照会（確認・キャンセル）」内の「過去の予約の口コミ投稿」よりご投稿をお願いしております。

  ※投稿の受付け期間はご宿泊日から60日以内です。また、入力文字数は400字以内となっております。
  ※お客様よりいただきました口コミは、宿の品質向上に役立てています。詳しくは「口コミ活かしてます」をご覧ください。
  ※「ご宿泊代表者を他の方にご変更」された場合は送信されません。

• 口コミはどうやって投稿するのですか？
  電話予約の場合

  口コミアンケートはがきを郵送でお寄せいただくか、「予約照会（確認・キャンセル）」内の「過去の予約の口コミ投稿」よりご投稿をお願いしております。
  

  こちらより「口コミアンケートハガキ」をダウンロードできます。
  ※予約照会（確認・キャンセル）ページは既にゆこゆこネットへご登録いただいていたことのあるお客様のみご利用いただけます。

• 投稿した口コミが掲載されていない、または修正されているのはどうしてですか？

  投稿された口コミは、原則として全て掲載しておりますが、「口コミ投稿・宿泊施設からの返信投稿の利用規約」に基づいて内容を確認したうえで掲載しております。

  そのため投稿から掲載までに数日から1週間ほど期間をいただいております。投稿日から間もない場合は、日にちをおいてから、再度ご確認ください。
  また、「口コミ投稿・宿泊施設からの返信投稿の利用規約」の禁止事項・制限事項に触れる場合、一部修正や削除を行う場合があります。 あらかじめご了承ください。

  ※年末年始や大型連休の後などは、多数の口コミが寄せられるため、掲載まで通常より日数を要する場合があります。

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